Shipping policy
Versandrichtlinie
Stand: 8. September 2026
Bei waffenstore möchten wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und transparent bearbeitet und geliefert wird. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu Versand und Lieferung.
1. Bestellbearbeitung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit, Bestellaufkommen sowie an Wochenenden und Feiertagen variieren.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
2. Versandgebiete
Die aktuell verfügbaren Liefergebiete und Versandoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
3. Versandkosten
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.
Falls für bestimmte Produkte, Bestellwerte oder Aktionen kostenloser Versand angeboten wird, wird dies auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt unter anderem von der Produktverfügbarkeit, der Lieferadresse und dem jeweiligen Versanddienstleister ab.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Lieferinformationen werden, soweit möglich, auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Angaben, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
5. Sendungsverfolgung
Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsnummer oder einen Tracking-Link.
Es kann etwas dauern, bis die Sendungsinformationen nach der Versandbestätigung beim jeweiligen Versanddienstleister aktualisiert werden.
6. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund von hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Wetterbedingungen, Transportproblemen oder anderen Umständen zu Lieferverzögerungen kommen.
Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@waffenstore.com.
Ihre gesetzlichen Rechte im Falle eines Lieferverzugs bleiben unberührt.
7. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wenn Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Eine Änderung der Lieferadresse kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer nicht erfolgten Abholung oder aus anderen Gründen nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die verfügbaren Möglichkeiten entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Beschädigte oder falsche Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@waffenstore.com.
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:
-
Ihre Bestellnummer
-
Eine Beschreibung des Problems
-
Fotos oder Videos des Artikels
-
Fotos der Verpackung, sofern relevant
Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über die nächsten Schritte.
10. Verlorene Sendungen
Wenn Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst den angegebenen Ablageort und erkundigen Sie sich gegebenenfalls bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn.
Sollte die Sendung weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns unter admin@waffenstore.com.
11. Änderungen und Stornierungen
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Eine Änderung oder Stornierung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:
waffenstore
Hausarztpraxis Rü 91
45130 Essen
Deutschland
E-Mail: admin@waffenstore.com
Telefon: +49 6333 35 00 83